予約・料金について【公式予約】

何名まで宿泊できますか？

全予約サイトに共通し、宿泊人数は最大8名様までとなっております。

公式予約サイトの場合、6歳以下のお子様は人数に含めずお泊まりいただけます。

その他、ご利用いただく予約サイトごとに規定が異なっております。
お手数ではございますが、各サイトよりご確認いただきますようお願い申し上げます。

宿泊料金はいくらですか？

ご宿泊日や人数・予約サイトにより異なります。

1〜4名様までは同一料金です。
5名様以上の場合は、追加1名様ごとに別途料金を頂戴いたします。

公式予約サイトが最安値となっております。
※各予約サイト独自のキャンペーン・セールにより、例外の場合がございます。

キャンセル料はいつからかかりますか？

公式予約サイトの場合、15 日前まではキャンセル料0%、14日から8日前まではキャンセル料30%、7 日前以降はキャンセル料100%でございます。

その他ご利用いただく予約サイトごとに規定が異なっております。
お手数ではございますが、各サイトよりご確認いただきますようお願い申し上げます。

定員以上の宿泊人数の場合、どのようになりますか？

恐れ入りますが、弊社ホームページからお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

予約後に人数の変更は可能ですか？

恐れ入りますが、弊社ホームページからお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

尚、お手数ではございますが、キャンセル料発生前の期間であれば、一度キャンセル・再度ご予約も可能です。

入力エラーで予約ができません

必須項目がすべて正しく入力されているか、メールアドレスや電話番号の形式に誤りがないかをご確認いただき、それでもエラーが出る場合は、お手数ですがお問い合わせメールにてご連絡ください。

予約入力時、｢電話番号の書式が正しくありません｣と出ます

クレジットカード情報の入力画面では、電話番号に国番号（日本は +81）をつけ、先頭の「0」を省いてご入力ください。
例：08011112222 → +818011112222

または、メールアドレスをご入力いただくことで認証も可能です。
それでもエラーが出る場合は、お手数ですがお問い合わせメールにてご連絡ください。