その他

ペットの同伴は可能ですか？

恐れ入りますが、ご遠慮いただいております。

バリアフリー対応になっていますか？

恐れ入りますが、バリアフリー対応ではございません。

当施設は2階にリビングがあり、階段でのご移動が必要でございます。

喫煙は可能ですか？

施設内は全室禁煙となっております。

中庭に灰皿をご用意しておりますので、そちらでのみ喫煙をお願いいたします。

事前に荷物を送りたいのですが可能ですか？

当施設所在地の都合等より、ゆうパックのみ・滞在中の時間指定での受け取りに限り可能となっております。

置き配などお荷物のお預かりにつきましては、前後のお客様との兼ね合いや管理の都合上、万が一の紛失・破損・取り違い等が発生した場合も、当施設では責任を負いかねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

問い合わせしたメールへ返事が来ないのですが？

迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、「ドメイン拒否設定」などにより受信できない状態になっていないか、ご確認くださいますようお願いいたします。

当施設のメールドメインは【@sakura-moana.com】となっております。
お手数をおかけしますが、受信許可設定をお願いいたします。